1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer Personendaten ist der Kreativ-Akademie Basel ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit unserem Angebot, unserer Website ch-de-kreativ-akademie.example, unseren Kursen, Workshops, Veranstaltungen, Beratungsleistungen und weiteren Leistungen bearbeiten.
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:
Kreativ-Akademie Basel
Leonhardsstrasse 6
4009 Basel
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 61 264 57 62
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten, insbesondere für Interessentinnen und Interessenten, Kundinnen und Kunden, Teilnehmende an Kursen und Workshops, Besucherinnen und Besucher unserer Website, Geschäftspartner sowie sonstige Kontaktpersonen.
2. Datenerhebung und -bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Dienstleistungen und Website anfallen. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:
- Stammdaten, wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Vertrags- und Buchungsdaten, wie Kursanmeldungen, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus
- Kommunikationsdaten, wie Inhalte aus E-Mails, Kontaktformularen, Telefonaten oder sonstigen Anfragen
- Nutzungsdaten, wie Informationen zur Nutzung unserer Website, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und technische Protokolldaten
- Präferenz- und Interessendaten, soweit Sie uns diese mitteilen oder diese aus der Nutzung unserer Angebote hervorgehen
- Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen, sofern diese im Rahmen von Veranstaltungen, Kursen oder mit Ihrer Einwilligung erstellt werden
Wir können Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Dritten erhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:
- Erbringung und Verwaltung unserer Leistungen, insbesondere Kursorganisation, Workshop-Durchführung und Teilnehmerverwaltung
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessierten, Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern
- Abwicklung von Verträgen, Rechnungsstellung, Zahlungsverkehr und Mahnwesen
- Planung, Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Website
- Marketing- und Informationszwecke, sofern zulässig oder von Ihnen gewünscht, beispielsweise Newsletter oder Veranstaltungsinformationen
- Gewährleistung von IT-Sicherheit, Systembetrieb, Fehleranalyse und Missbrauchsverhinderung
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und aufsichtsrechtlicher Anforderungen
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit eine rechtliche Grundlage dies erlaubt. Je nach Fall stützen wir uns insbesondere auf:
- Ihre Einwilligung, sofern Sie uns diese für bestimmte Bearbeitungen erteilt haben
- die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
- unsere berechtigten Interessen, soweit diese Ihre Interessen nicht überwiegen
- gesetzliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen
Wenn wir besonders schützenswerte Personendaten bearbeiten, tun wir dies nur unter den hierfür vorgesehenen rechtlichen Voraussetzungen und mit erhöhter Sorgfalt.
5. Datenweitergabe und Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse haben. Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Software- und Verwaltungsdienstleister
- Bezahldienstleister und Banken
- Buchhaltungs-, Treuhand- und Beratungsunternehmen
- Dozierende, Trainerinnen und Trainer sowie Kooperationspartner, soweit dies für die Durchführung von Kursen und Veranstaltungen erforderlich ist
- Behörden und Gerichte, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind
Wir verpflichten Dritte, Personendaten nur im Rahmen der vereinbarten Zwecke und unter angemessenen Datenschutz- und Sicherheitsmassnahmen zu bearbeiten.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Es kann vorkommen, dass Personendaten an Dienstleister oder Empfänger im Ausland übermittelt werden, insbesondere wenn wir technische oder organisatorische Dienstleistungen von internationalen Anbietern nutzen. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien vorgesehen sind.
Sofern kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, treffen wir nach Möglichkeit zusätzliche vertragliche, technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen. In Einzelfällen kann eine Übermittlung auch aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung erfolgen, soweit dies zulässig ist.
7. Speicherdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe eine Aufbewahrung rechtfertigen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- der Dauer der Geschäftsbeziehung
- gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere aus Steuer- und Handelsrecht
- dem Bestehen möglicher Rechtsansprüche
- technischen Anforderungen an Log- und Sicherungssysteme
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
- Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.
- Einschränkung der Bearbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
- Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen oder einem von Ihnen bezeichneten Dritten bestimmte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen, soweit dies rechtlich vorgesehen ist.
- Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Bearbeitung widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruht.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht absolut gelten und gesetzlichen Ausnahmen unterliegen können.
9. Widerruf der Einwilligung
Wenn wir Personendaten gestützt auf Ihre Einwilligung bearbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der Bearbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht.
Ein Widerruf kann insbesondere per E-Mail an [email protected] erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Dienstleistungen nach einem Widerruf möglicherweise nicht mehr oder nur eingeschränkt erbringen können.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes sein, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmasslichen Verstosses haben.
Unabhängig davon können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und nach Möglichkeit eine einvernehmliche Lösung finden.
11. Datensicherheit
Die Kreativ-Akademie Basel trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung und sichere Übertragung, soweit angemessen
- Regelmässige Wartung und Sicherheitsupdates
- Sorgfältige Auswahl und Überwachung von Dienstleistern
- Interne Datenschutz- und Sicherheitsprozesse
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Massnahmen keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet oder bei elektronischer Speicherung garantiert werden kann.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Kreativ-Akademie Basel
Leonhardsstrasse 6
4009 Basel
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 61 264 57 62
Bitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit an, worauf sich Ihr Anliegen bezieht, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Kreativ-Akademie Basel kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unsere Bearbeitungen, rechtlichen Anforderungen oder sonstigen Umstände ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
Soweit dies angemessen ist, informieren wir Sie bei wesentlichen Änderungen in geeigneter Weise. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu konsultieren.