Stand: 11. September 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Kurse, Workshops, Seminare, Coachings, Online-Inhalte, Buchungen und sonstigen Dienstleistungen der Kreativ-Akademie Basel, Leonhardsstrasse 6, 4009 Basel, Schweiz (nachfolgend «Anbieterin»).
Mit der Anmeldung, Buchung, Bestellung, Nutzung der Website ch-de-kreativ-akademie.example oder der Inanspruchnahme von Leistungen der Kreativ-Akademie Basel erklärt sich die Kundschaft bzw. die nutzende Person mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur anerkannt, wenn sie von der Kreativ-Akademie Basel ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
Die vorliegenden AGB gelten sowohl für natürliche als auch für juristische Personen, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt.
2. Leistungsumfang
Die Kreativ-Akademie Basel bietet insbesondere kreative Bildungs- und Weiterbildungsleistungen an, darunter beispielsweise:
- Präsenzkurse, Workshops und Seminare;
- Online-Kurse, digitale Lerninhalte und hybride Formate;
- kreative Beratungs-, Coaching- und Mentoring-Leistungen;
- Bereitstellung von Unterrichtsmaterialien, Arbeitsunterlagen und Zusatzinhalten;
- Organisation und Durchführung von Veranstaltungen im Zusammenhang mit kreativen Lerninhalten.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kurs- oder Leistungsbeschreibung, der Buchungsbestätigung sowie allfälligen ergänzenden Leistungsvereinbarungen.
Die Kreativ-Akademie Basel ist berechtigt, Inhalte, Dozierende, Termine, Durchführungsorte, Lernplattformen oder organisatorische Abläufe anzupassen, sofern die Änderung für die Kundschaft zumutbar ist und der wesentliche Charakter der gebuchten Leistung erhalten bleibt.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzenden
Die Kundschaft verpflichtet sich, bei der Anmeldung und Nutzung sämtlicher Leistungen vollständige und wahrheitsgetreue Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
Die Kundschaft hat insbesondere folgende Pflichten:
- die Teilnahmevoraussetzungen, technischen Anforderungen und allfälligen Alters- oder Qualifikationsvorgaben zu prüfen und einzuhalten;
- Termine, Fristen und organisatorische Hinweise zu beachten;
- das Lernumfeld respektvoll, sachgerecht und störungsfrei zu nutzen;
- Unterlagen, Zugangsdaten und Plattformzugänge vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben;
- die Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte, zu wahren;
- sämtliche anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie Weisungen der Kreativ-Akademie Basel einzuhalten.
Bei Verstössen gegen diese Pflichten ist die Kreativ-Akademie Basel berechtigt, die Nutzung ganz oder teilweise zu suspendieren, Zugänge zu sperren, Teilnahmen auszuschliessen oder den Vertrag fristlos zu kündigen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
Die Kundschaft trägt die Verantwortung für die technische Funktionsfähigkeit der eigenen Geräte, Internetverbindungen, Software und sonstigen Voraussetzungen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
4. Zahlungsbedingungen
Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF).
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gilt:
- die Zahlung ist im Voraus fällig;
- der Platz bzw. Zugang gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als verbindlich reserviert;
- allfällige Gebühren für Zahlungsmittel, Bankspesen oder Währungsumrechnungen gehen zulasten der Kundschaft;
- bei Zahlungsverzug kann die Kreativ-Akademie Basel Verzugszinsen, Mahngebühren sowie angemessene Betreibungskosten geltend machen.
Die Kreativ-Akademie Basel behält sich vor, bei Ratenzahlungen, Sonderangeboten oder individuellen Vereinbarungen abweichende Zahlungsmodalitäten festzulegen. Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Eine Verrechnung durch die Kundschaft ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
5. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Stornierungen müssen schriftlich oder in Textform an die Kreativ-Akademie Basel erfolgen. Massgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
Sofern im Einzelfall oder in der Kursbeschreibung keine abweichenden Regelungen festgelegt sind, gelten folgende Grundsätze:
- bis 30 Kalendertage vor Leistungsbeginn: Rückerstattung von 100 % abzüglich allfälliger Bearbeitungsgebühren;
- 29 bis 15 Kalendertage vor Leistungsbeginn: Rückerstattung von 50 %;
- 14 bis 0 Kalendertage vor Leistungsbeginn: keine Rückerstattung.
Bei Nichterscheinen, verspätetem Erscheinen, vorzeitigem Abbruch oder Nichtnutzung einer Leistung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung.
Kann ein Kurs oder eine Leistung aus Gründen, die von der Kreativ-Akademie Basel zu vertreten sind, nicht durchgeführt werden, wird nach Wahl der Kreativ-Akademie Basel entweder ein Ersatztermin angeboten oder die bereits bezahlte Vergütung für den betroffenen Leistungsteil zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Bei Online-Inhalten oder digital bereitgestellten Leistungen kann der Zugang nach Beginn der Leistungserbringung oder nach Freischaltung der Inhalte ganz oder teilweise vom Widerruf bzw. von einer Rückerstattung ausgeschlossen sein, soweit dies rechtlich zulässig ist und der Kundschaft vorab transparent mitgeteilt wurde.
6. Haftungsbeschränkungen
Die Kreativ-Akademie Basel erbringt ihre Leistungen mit angemessener Sorgfalt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Kreativ-Akademie Basel haftet nicht für:
- indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust;
- Schäden infolge unsachgemässer Nutzung von Inhalten, Arbeitsmitteln oder Anleitungen durch die Kundschaft;
- Ausfälle, Unterbrechungen oder technische Störungen von Dritten, insbesondere von Hosting-, Kommunikations- oder Zahlungsdienstleistern;
- die persönliche Entwicklung, Lernerfolge oder wirtschaftlichen Ergebnisse der Kundschaft, soweit keine ausdrückliche Erfolgsgarantie vereinbart wurde.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Soweit die Haftung der Kreativ-Akademie Basel ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Organe, Mitarbeitende, Dozierende, Hilfspersonen und beigezogene Dritte.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle von der Kreativ-Akademie Basel bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Skripte, Präsentationen, Videos, Audioinhalte, Grafiken, Designs, Vorlagen, Konzepte, Lehrmaterialien, Marken, Logos und sonstige Werke, sind urheberrechtlich und/oder anderweitig rechtlich geschützt.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Kreativ-Akademie Basel ist es der Kundschaft untersagt:
- Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten oder zu verwerten;
- Zugänge, Downloads oder Materialien an Dritte weiterzugeben;
- Inhalte für eigene kommerzielle oder schulische Zwecke über den vereinbarten Nutzungsrahmen hinaus zu verwenden;
- Marken, Namen oder Kennzeichen der Kreativ-Akademie Basel unberechtigt zu verwenden.
Die Kundschaft erhält an bereitgestellten Materialien lediglich ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches und auf den Vertragszweck beschränktes Nutzungsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Von der Kundschaft im Rahmen von Kursen, Workshops oder Aufträgen erstellte Werke bleiben grundsätzlich im Eigentum der Kundschaft, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Kundschaft räumt der Kreativ-Akademie Basel jedoch ein Recht ein, anonymisierte oder ausdrücklich freigegebene Ergebnisse zu Referenz-, Lehr- oder Marketingzwecken zu nutzen, sofern dies rechtlich zulässig ist und keine berechtigten Interessen entgegenstehen.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Kreativ-Akademie Basel bearbeitet Personendaten gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen und den jeweils gültigen Datenschutzhinweisen. Personendaten werden ausschliesslich für die Vertragsabwicklung, die Kommunikation, die Bereitstellung der Leistungen, administrative Zwecke sowie, soweit zulässig, für Marketing- und Informationszwecke verwendet.
Abhängig von der Art der Leistung können Personendaten an Dienstleister, insbesondere IT-, Zahlungs-, Hosting-, Versand- oder Kursverwaltungsanbieter, weitergegeben werden, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
Die Kundschaft hat das Recht, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie Datenherausgabe zu verlangen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website ch-de-kreativ-akademie.example zu entnehmen.
Bei Online-Veranstaltungen oder digitalen Formaten kann es erforderlich sein, Kamera-, Audio- oder Chat-Funktionen einzusetzen. Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, ihre Privatsphäre-Einstellungen sowie die Sichtbarkeit von Bild- und Tonübertragungen selbst zu kontrollieren.
9. Höhere Gewalt
Die Kreativ-Akademie Basel haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Pandemien, Epidemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Krieg, Terror, Strom- oder Netzausfälle, Cyberangriffe, Lieferengpässe, Ausfälle von Drittanbietern sowie sonstige unvorhersehbare und nicht von der betroffenen Partei zu vertretende Ereignisse.
Für die Dauer der höheren Gewalt sind die betroffenen Leistungspflichten suspendiert. Die Kreativ-Akademie Basel ist berechtigt, Leistungen zu verschieben, anzupassen, in angemessener Form digital anzubieten oder ganz oder teilweise zu stornieren.
10. Änderungen der Bedingungen
Die Kreativ-Akademie Basel behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden in geeigneter Form bekannt gegeben, insbesondere durch Veröffentlichung auf der Website oder durch Mitteilung an die Kundschaft.
Sofern nicht anders mitgeteilt, gelten Änderungen für zukünftige Verträge und Leistungen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB, es sei denn, die Kundschaft stimmt den neuen Bedingungen ausdrücklich zu oder zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Kreativ-Akademie Basel und der Kundschaft unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den von der Kreativ-Akademie Basel erbrachten Leistungen sind, soweit zulässig, die ordentlichen Gerichte am Sitz der Kreativ-Akademie Basel in Basel, Schweiz, ausschliesslich zuständig. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
12. Kontaktinformationen
Für Anfragen, Mitteilungen und Support steht die Kreativ-Akademie Basel wie folgt zur Verfügung:
- Firma: Kreativ-Akademie Basel
- Adresse: Leonhardsstrasse 6, 4009 Basel, Schweiz
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 61 264 57 62
- Website: ch-de-kreativ-akademie.example
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.
Das Gleiche gilt für allfällige Regelungslücken.